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【目指せ!初級ウェブ解析士】毎日コツコツ⑥ 用語定義・基礎編 (1)

      2014/09/26

ウェブ解析でウェブサイトから何がわかるのか?

例)百貨店でウェブ解析を例えると…

お店 → ページ

お客さまは何店くらいみてくれたのか? → 「ページビュー数

百貨店を訪問したお客様の数? → 「セッション数

正面入り口(トップページ)だけ見て去ってしまった。 → 「直帰

百貨店には入ったものの、お店(ページ)を見ただけで買い物をせず去った。 → 「離脱

正面入り口(トップページ)からではなく、隣のビルにつながる入り口(ランディングページ)から訪問した。

どのくらいの時間を店内で過ごしたか? → 「滞在時間

テレビや新聞の広告で何回、何人が広告を見てくれたか? → 「インプレッション

どの広告を見て、百貨店にきてくれたか? → 「参照元

何を求めて百貨店にきてくれたのか? → 「検索ワード・フレーズ

訪問した際、何回買い物してくれたのか? → 「コンバージョン数

複数訪問を排した排した、重なりのないお客様の人数は? → 「ユニークユーザー数

初めて訪問してくれたお客様の人数は? → 「新規ユニークユーザー数

リピーターのお客様の人数は? → 「リピーター数

クッキー(Cookie)IPアドレスから、アクセス元の都道府県、企業、訪問回数を知ることができる

お客様ではない検索エンジンプログラム(クローラ)は分析からはずす。

ヒット数(Hits または Number of Hits)

● ヒット数とは?
ブラウザからサーバーに対して送られる、全てのファイルに対しての表示要求のこと。

→ヒット数はエラーとなったファイルが含まれる

→ファイル数はエラーとなったファイルを除いた値

● ヒット数カウント方法

例)トップページ(画像A 含む)、コラムページ(画像A、画像B、画像C 含む)の計2ページ

 Q:このサイトを全部閲覧した時、合計ヒット数は?

A:トップページ + 画像A + コラムページ + 画像A + 画像B + 画像C = 計6ヒット

ただし、ブラウザに同じ画像をキャッシュする設定になっていた場合

A:トップページ + 画像A + コラムページ + 画像B + 画像C = 計5ヒット

ページビュー数(PV/Pageviews)

● ページビュー数とは?
一つのユニークなURLで判別できるページが、ユーザー(訪問者)にどれだけ見られたかをカウントした値。
「PV(ピーブイ)数」「アクセス数」とも呼ぶ。

● 平均閲覧ページビュー数とは?
一人あたりの閲覧ページ数の平均値のこと。一般的には1セッションあたりのページビュー数で算出。

● Googleアナリティクスでの仮想ページビューとイベント

1)仮想ページビュー
通常はページビューとしてカウントできないものをカウントするための機能。

2)イベント
ソーシャルメディアのボタンやソーシャルブックマークのボタンが押されたかなど、ページビューとしてはカウントしたくないが、クリック行為そのものは測定したいときに利用する手法

● 分析時のヒント

  • 平均閲覧ページビュー数はサイトへの興味関心指数
  • 平均閲覧ページビュー数が少ないケース
    → サイトの目的によっては、平均閲覧ビュー数が低くても目的を果たしているケースもある
  • ページビュー数は期間比較で分析する
  • 解析手法によるキャッシュページの測定の違い
    → ブラウザがページをキャッシュしてしまうと、再度閲覧したページを計測できません。
  • ページビュー数の変化は参照元ごとに深掘りする。
    • 参照元ごとのページビュー数
    • キーワードごとのページビュー数
    • 検索エンジンごとのページビュー数

    上記の数値を期間比較で確認することで変動原因を分析します。

  • ページビュー数はウェブサイトの規模を表す指標にも活用できる

 

 

 - ウェブ解析士

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